& Cookieverklaring

 

Inleiding

Monstermaatjes streeft ernaar om het aanbod van artikelen en de daarbij horende diensten zo goed mogelijk af te stemmen op jouw wensen. Hoe beter wij jou kennen, hoe beter wij in staat zijn dat te doen. Daarom vragen we af en toe om jouw persoonsgegevens. We hebben die bijvoorbeeld nodig om je toegang te geven tot het besloten deel van onze website, voor het accepteren van bestellingen en voor het versturen van onze nieuwsbrief. Wij hechten grote waarde aan een zorgvuldige en juiste verwerking van jouw persoonsgegevens. Daarom hebben we een strikt privacybeleid in overeenstemming met de Nederlandse wetgeving. Op het moment dat je je gegevens op onze website achterlaat, stem je automatisch in met ons privacybeleid. Hieronder lees je wat ons privacybeleid is.

 

Privacybeleid

 

Persoonsgegevens die wij verzamelen

• Voor- en achternaam 
• Bedrijfsnaam (indien van toepassing) 
• Adresgegevens 
• Telefoonnummer
• E-mailadres 
• IP-adres
• Bankgegevens 
• Schoenmaat
• Voorkeur merklabel(s)
• Gegevens over orders die je plaatst

Overige gegevens die wij verzamelen

• Jouw type browser
• Internet serviceprovider 
• Het apparaat waarmee je onze website bezoekt 
• Site van herkomst (bron) 
• Klikgedrag op onze website

 

Hoe gaan wij om met jouw persoonsgegevens?

Wij zijn verantwoordelijk voor alle persoonlijke gegevens die je aan ons geeft. Wij gaan daar zorgvuldig mee om en verstrekken deze niet aan derden, tenzij het gaat om een e-mailverzending (bijvoorbeeld via Klaviyo), een postverzending om jou op de hoogte te brengen van een verkoopevent of een actie, de betaling van een online bestelling of het verzenden van online bestellingen. Wij houden ons in alle gevallen aan de eisen van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Ben je van mening dat wij jouw gegevens op een onrechtmatige manier gebruiken? Dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. 

Wat doen wij met jouw persoonsgegevens?

Met jouw gegevens identificeren we jou als persoon.

• Daardoor kunnen we je toegang geven tot het besloten deel van onze website.
• We kunnen de informatie die wij aanbieden op onze website beter op jouw specifieke wensen afstemmen.
• We kunnen contact met je zoeken en onderhouden. Bijvoorbeeld om je op de hoogte te stellen van nieuwe producten en acties.
• Bovendien gebruiken we de gegevens om jouw online bestellingen te accepteren en deze op de juiste en meest efficiënte wijze te verwerken.

We verwerken steeds alleen die gegevens die voor de hierboven genoemde doeleinden nodig zijn. We zorgen ervoor dat voor elk soort verwerking alleen die gegevens worden gebruikt die accuraat, toereikend, ter zake dienend en niet bovenmatig zijn. Iedere verwerking gebeurt in overeenstemming met de wet en op behoorlijke en zorgvuldige wijze.

De gegevens van jouw bestellingen bewaren we voor eventuele retourverwerking, garantie en service. Wij zullen die gegevens zo lang als nodig is bewaren om orders op een juiste manier te verwerken en jou indien van toepassing de juiste nazorg te kunnen leveren.

Voor het verwerken van jouw bestellingen delen we relevante persoonlijke gegevens met externe partijen. Onder andere met Molly en ePayments (betaaldiensten), PostNL en DHL (vervoersbedrijven) en Rabobank en ING (banken). Met deze partijen hebben wij overeenkomsten waarin vastligt dat zij zorgvuldig met jouw persoonsgegevens zullen omgaan. De gegevens zullen enkel voor het uitvoeren van jouw order en volgens onze eigen instructies worden gebruikt. Jouw gegevens zullen niet worden gebruikt voor eigen doeleinden van deze externe partijen.

 

Jouw persoonlijke gegevens bekijken en wijzigen

Je kunt online het volgende zelf doen:

• Jouw persoonlijke gegevens bekijken en wijzigen.
• Aangeven dat je niet door Monstermaatjes benaderd wilt worden met informatie over onze (monster)collecties.
  

Je kunt contact opnemen met Monstermaatjes voor het volgende: 

• Een kopie opvragen van jouw opgeslagen persoonlijke gegevens bij Monstermaatjes.
• Vragen om jouw persoonlijke gegevens aan te passen of te verwijderen uit onze bestanden. Bij fraude, wanbetaling of andere onrechtmatige activiteiten kunnen wij persoonlijke gegevens bewaren op een zwarte lijst. 
• Je toestemming voor het gebruiken van jouw persoonsgegevens intrekken. Vanaf dat moment kunnen wij jouw gegevens niet meer gebruiken. Tegelijkertijd kunnen we jou dan ook niet meer van dienst zijn.

 

Bezoekersgedrag

Op de website van Monstermaatjes worden algemene bezoekgegevens bijgehouden, zoals de meest bezochte pagina's. Dit gebeurt anoniem, dus zonder bezoekers te identificeren. Het doel hiervan is om de structuur van de website te optimaliseren. Ook kunnen deze gegevens worden gebruikt om meer gerichte informatie op de site te zetten.

Social media

Volg je ons op social media, dan kunnen wij de volgende gegevens van je zien:

• Naam
• Profielfoto
• Vriendenlijst
• Andere openbare informatie

Wil je niet dat wij deze gegevens zien, wijzig dan je privacy-instellingen op je eigen social media-account. 

Daarnaast is het mogelijk dat je onze marketingacties op social media tegenkomt. Dit gebeurt wanneer je eerder onze website hebt bezocht. Monstermaatjes heeft hier geen directe controle over. 
 

Nieuwsbrief

Ben je klant van ons, dan ontvang je voor ieder verkoopevent een e-mailnieuwsbrief. Hiermee houden wij je op de hoogte van onze events, openstelling van de winkel, het aanbod, onze acties en alle ontwikkelingen binnen onze organisatie. We sturen je alleen nieuwsbrieven als je zelf hebt aangegeven daarmee akkoord te gaan. Onderaan iedere nieuwsbrief kun je dat aanpassen. Ook kun je je ook via de footer van onze website aan- en afmelden voor onze e-mailnieuwsbrieven. Wij versturen de nieuwsbrieven via Klaviyo. Daar wordt alleen je naam en e-mailadres opgeslagen.

 

Links naar andere websites

Op de website van Monstermaatjes tref je mogelijk links naar andere websites aan. Wij hebben geen controle op de inhoud van deze websites. Monstermaatjes is ook niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van deze websites. Wil je weten hoe een externe website met jouw persoonlijke informatie omgaat, lees dan de privacyverklaring van de betreffende website.

 

Aanpassingen aan ons privacybeleid

Monstermaatjes behoudt zich het recht voor om het privacybeleid te wijzigen. We publiceren eventuele wijzigingen direct op deze pagina.

 

 

 

Cookieverklaring

Monstermaatjes gebruikt cookies op de website. Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij jouw eerste bezoek aan onze website naar jouw computer, tablet of smartphone worden gestuurd. Vervolgens worden ze op jouw apparaat opgeslagen.

Door het gebruik van cookies kunnen we jou bij je bezoek aan onze website herkennen. We kunnen ermee bijhouden wat je in het verleden op onze website hebt bekeken. En we kunnen er extra functionaliteiten mee bieden. Daarnaast zijn sommige cookies nodig om onze website technisch te laten werken.

De cookies stellen ons in staat om onder andere het volgende doen:

• Jouw website-ervaring bij Monstermaatjes verbeteren
• De informatie op de website aanpassen aan jouw interesses en voorkeuren
• Functies voor social media bieden
• Onze website technisch optimaliseren

Onze programmatuur is zodanig ingericht dat de cookies niet voor andere doeleinden kunnen worden gebruikt. De door jou aan ons via cookies beschikbaar gestelde informatie zal door ons alleen geanonimiseerd worden gebruikt.

Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.

Het is mogelijk dat de website van Monstermaatjes niet optimaal functioneert als je de cookies hebt uitgeschakeld. 

Je gaat akkoord met onze cookies als je onze website blijft gebruiken.

 

Heb je vragen over onze privacyverklaring of over het gebruik van cookies door Monstermaatjes? Neem dan gerust contact met ons op. 

 

 

Contact

Monstermaatjes
Hoofdstraat 47C
5171 DJ Kaatsheuvel

Telefoonnummer 06 532 12 532
E-mail  info@monstermaatjes.nl

KVK-nummer 18063751